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爱康的服务理念是患者至上。坚持患者至上，从患者的立场去做决策、去提供服务，是上至集团董事长，下至每个爱康员工都牢记的“发心”。针对 当前“看病难、看病贵”的问题，仍然是老百姓的一大难题，岳阳爱康医院也无时无刻不在反思这个问题。所以去年通过对周边社区居民走访，真是为老年人的健康情况堪忧，当即决定为医院周边社区的一些居民进行免费查体、测量血压、血糖、开展健康知识讲座等一系列的关爱政策，受到了周边社区居民的高度赞扬。
岳阳爱康医院也积极响应在《政府工作报告》指出的“突出抓好医疗卫生工作，着眼于逐步解决群众看病难、看病贵问题，加大扶贫投入和工作力度，落实军烈属优抚政策。积极发展社会福 利事业和慈善事业，开展多种形式的捐助和帮扶活动。要使没有生活来源的老人和残疾人，得到更多的关爱和帮助，让他们感受到社会主义大家庭的温暖”的指示要求，帮助我市农村解决缺医少药问题，把健康温暖送到广大农民兄弟姐妹身边。
我们将不断践行爱的使命，用博爱之心，以真诚回报社会。
——岳阳爱康医院
